انضم لشركة الإمارات في الكويت – فرصة مميزة لوكيل أول مبيعات وخدمات العملاء!
تعلن شركة الإمارات عن وظيفة Senior Customer Sales & Services Agent في الكويت لعام 2025، للعمل ضمن فريق المبيعات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء وزيادة مبيعات التذاكر والخدمات الإضافية. ✅ المهام والمسؤوليات: تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم في حجز التذاكر والخدمات. بيع تذاكر الطيران وخدمات إضافية مثل العضوية في Skywards، والإقامات الفندقية، وعروض دبي، والترقيات. دعم وكلاء السفر ومساعدتهم في الحجز وإنجاز إجراءات التذاكر الخاصة. التعامل مع الحالات المعقدة مثل الحالات الطبية والخدمات الخاصة. العمل كنموذج للوكيل في غياب قائد الفريق والمساعدة في إدارة العمليات اليومية. متابعة تحديث المواد الترويجية والبرامج الزمنية والمستندات المطلوبة على جميع منافذ البيع. ✅ المؤهلات والخبرة المطلوبة: شهادة تعليمية معادلة لـ GCSE أو A Level أو ما يعادلها. خبرة في مركز الاتصال أو مكتب الحجوزات ضمن قطاع الطيران أو السياحة. معرفة بإجراءات وممارسات مراكز الاتصال وحجز الطيران وأنظمة التذاكر وSkywards. مهارات حاسوبية تشمل Microsoft Word وExcel وEmail. إجادة اللغة الإنجليزية، ومعرفة لغات إضافية ميزة. امتلاك الحق القانوني للعمل والعيش في الكويت. ✅ المزايا: راتب تنافسي وحزمة مزايا مميزة. الانضمام لفريق عالمي من شركة رائدة في قطاع الطيران. فرصة لتطوير مهاراتك في المبيعات وخدمة العملاء ضمن بيئة ديناميكية. مكان العمل: الكويت للتقديم: عبر الرابط الرسمي تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر