هل أنت منظم/ة، دقيق/ة، وذو خبرة في إدارة فرق العمل؟ هل لديك شغف بخدمة العملاء وتقديم تجربة مميزة؟ انضم لفريقنا في ، شركة تنظيف رائدة في عجمان، ونحن نبحث عن مدير/ة عمليات متميز/ة للانضمام إلى عائلتنا

**وصف الوظيفة:**
* **إدارة العمليات اليومية:** ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات الشركة، من جدولة المواعيد وتعيين العاملات المنزليات إلى ضمان جودة الخدمات المقدمة للعملاء
سوف تدير فريقك بكفاءة عالية، وتضمن الالتزام بالمعايير المهنية العالية

* **خدمة العملاء المتميزة:** ستعمل على بناء علاقات قوية مع عملائنا، والرد على استفساراتهم، وحل مشاكلهم بكفاءة وفعالية، مما يساهم في رضا العملاء ونمو أعمال الشركة

* **إدارة الموارد:** ستقوم بإدارة الموارد البشرية ، بما في ذلك التعيين والتدريب والإشراف، وضمان توافر الكوادر المؤهلة لخدمة احتياجات عملائنا

* **المتابعة والتحليل:** سوف تقوم بتحليل البيانات المتعلقة بأداء الشركة، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين، واقتراح حلول فعالة لزيادة الكفاءة والربحية

**المؤهلات المطلوبة:**
* خبرة لا تقل عن سنتين في مجال إدارة العمليات أو إدارة الأعمال، ويفضل في مجال التنظيف أو الخدمات المنزلية

* مهارات قوية في التواصل، سواءً شفهياً أو كتابياً، مع القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية

* إلمام تام ببرامج الحاسوب، خاصة برامج إدارة الأعمال

* مهارات تنظيمية ممتازة، والقدرة على إدارة الوقت بكفاءة

* القدرة على العمل تحت الضغط، وحل المشكلات بفعالية

* الإقامة في عجمان أو المناطق المجاورة

**ما نقدمه:**
* بيئة عمل إيجابية وداعمة

* فرص للتطوير والتقدم الوظيفي

* راتب تنافسي

* حزمة مميزة من المزايا

**للتقديم:**
يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى أو الاتصال على

نحن نتطلع للترحيب بك في فريقنا!