انضم لفريق قطر للطيران في الكويت!
نبحث عن مدير خدمات مطار متميز لضمان عمليات مطار سلسة وفعّالة
هل أنت قائدٌ منظمٌ، ذو خبرة في إدارة فرق العمل وتقديم خدمة عملاء ممتازة؟ هذه فرصتك!

**نبذة عن الوظيفة:**
ستكون مسؤولاً عن ضمان عمليات مطار آمنة وفعالة من حيث التكلفة، ومتوافقة مع أعلى معايير الجودة والسلامة، مع التركيز على تقديم تجربة عملاء من فئة 5 نجوم
ستتعاون بشكل وثيق مع إدارة الخدمات الأرضية المحلية وسلطات المطار، وستقود فريقاً متميزاً من المحترفين

**المسؤوليات الرئيسية:**
* تقييم استراتيجيات التعامل مع الركاب وإدارة الموارد البشرية خلال فترات الذروة

* الإشراف على العمليات اليومية، والتواصل مع مزودي الخدمات الأرضية والجهات الحكومية

* تقديم توصيات لتحسين جودة الخدمة على المدى القصير والطويل

* تمثيل الشركة أمام جميع الجهات المعنية بالعمليات الأرضية في المطار

* المشاركة الفعالة في الاستجابة لحالات الطوارئ أو أي اضطراب تشغيلي

* ضمان سلامة تشغيل أبواب مقصورات الطائرات وتقليل المخاطر المرتبطة

* تدريب وتوجيه فرق العمل لتحقيق أعلى مستويات الأداء والجودة

**المؤهلات:**
* درجة جامعية أو ما يعادلها

* خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال العمليات الأرضية للطيران، مع خبرة إدارية مثبتة

* خبرة في إدارة الأزمات والتعامل مع المواقف الطارئة

* معرفة شاملة بجميع جوانب عمليات المطار والطيران

* إجادة اللغة الإنجليزية

* مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة، مع القدرة على إعداد التقارير بفعالية

* القدرة على العمل تحت الضغط، وتحفيز وتطوير فرق العمل

**تاريخ الإغلاق:** 16 سبتمبر 2025
**للتقديم:**
**تابعونا على:**