مطلوب مسؤول خدمة العملاء في فنادق ومنتجعات رافلز بجدة
الشروط :
خبرة لا تقل عن 3 سنوات كموظف استقبال في بيئة ضيافة فاخرة.
مهارات تواصل استثنائية مع القدرة على بناء عاقات جيدة بسرعة.
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية اللغات الإضافية ميزة إضافية.
معرفة متعمقة بمعالم جدة السياحية وثقافتها وخدماتها المحلية.
قدرة مثبتة على أداء مهام متعددة وحل المشكلات في بيئة عمل سريعة التطور.
اهتمام كبير بالتفاصيل والتزام بالتميز.
خبرة في التعامل مع شكاوى النزلاء وبذل قصارى جهدهم لتلبية احتياجاتهم.
مرونة في العمل في نوبات عمل مختلفة بما في ذلك العمل ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع.
إجادة برامج إدارة الفنادق ويفضل برنامج OPERA PMS.
تصريح عمل سعودي ساري المفعول أو مؤهل للحصول عليه.
سلوك ودود ولطيف مع شغف بخدمة العملاء.
القدرة على الحفاظ على هدوئك تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة.
مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية.
التقديم من هنا