مطلوب موظف كول سنتر في عيادات بيطرية كبرى بالرياض
المهام الوظيفية : الرد على استفسارات العملاء الهاتفية والرسائل حول: 1- مواعيد الكشف الطبي. 2-الأسئلة عن العروض. 3-الأسئلة عن الخدمات المتاحة. 4- تذكير العملاء بمواعيد التطعيمات أو المتابعات الدورية. 5- التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية (مثل حالات الطوارئ)
الشروط : المؤهل: ثانوية عامة كحد أدنى (يفضل دبلوم إدارة أعمال أو مجال طبي). التفرغ للعمل ، والاستعداد للمباشرة فوراً. 3- اجادة اللغة الإنجليزية بمستوى فوق المتوسط. دوام كامل التعامل اللبق واحترافية التعامل. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابةً ومحادثة). خبرة سابقة في الكول سنتر أو خدمة العملاء (ميزة إضافية). معرفة أساسية بالحاسب الالي. (أو استعداد للتعلم السريع).
المميزات : 1- راتب 4500 ريال (قابل لزيادة حسب الخبرة ومستوى اللغة) + تأمين صحي. 2- خصم 20% على بعض الخدمات لحيوانك الأليف. 3- تدريب مستمر على برامج وأنظمة عالمية. 4- ساعات العمل اليومي (9) شاملة ساعة للراحة – وردية ثابتة – يومين راحة أسبوعية متغيرة .
ترسل السيرة الذاتية إلى: [email protected]