**إعلان توظيف**nn**ماسترباي** تبحث عن موظفة متميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة **مسؤولة اتصال وتواصل مع العملاء (Call Centre)**.nn**المتطلبات:**n- الجنس: أنثىn- العمر: بين 22و30 سنةnn**المهام الوظيفية:**n1. **التواصل مع العملاء:** الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفسارات العملاء.n2. **إصدار التقارير:** إعداد تقارير يومية وأسبوعية حول أداء العمل وتقديمها للإدارة.n3. **استطلاع آراء العملاء:** جمع ملاحظات وآراء العملاء حول المنتجات والخدمات، وتحليلها للمساهمة في تحسين جودة الخدمة.n4. **تحقيق رضا العملاء:** متابعة رضا العملاء والسعي لحل أي مشكلات تواجههم لضمان تجربة مميزة.n5. **التنسيق الداخلي:** التعاون مع باقي الأقسام لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة للعملاء.nn**المهارات المطلوبة:**n- قدرة عالية على التواصل الفعّال.n- مهارات تنظيمية ممتازة.n- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة.n- إلمام جيد باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.nn**إذا كنتِ ترين أنكِ المرشحة المناسبة لهذه الوظيفة، نرجو إرسال السيرة الذاتية مع رسالة تعريفية على البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني].**nnنحن بانتظار انضمامك لفريقنا المتفاني والمبدع!