وظائف أخصائي أول عمليات وتجربة موظفين في PepsiCo 2025 شركة PepsiCo – مصر تبحث عن People Experience and Operations Senior Associate (Benefits Administration) في القاهرة الجديدة لإدارة عمليات المزايا وضمان تقديم الخدمات وفق أفضل المعايير. ✅ المهام والمسؤوليات: تطوير وتحديث قوائم المشتركين في برامج التأمين المختلفة (تأمين الحياة، التأمين الطبي التنفيذي، Delta). معالجة الفواتير الفصلية والتنسيق مع فرق المالية والمزايا. متابعة إصدار بطاقات التأمين الطبي التنفيذي وإدارة مطالبات التأمين على الحياة (حالات الوفاة والعجز). تفعيل حملات الصحة والرفاهية (Wellness campaigns) بالتنسيق مع فرق الموارد البشرية. إدارة تطبيق Pepwell للمزايا وحل استفسارات الموظفين وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). ضمان تحسين تجربة الموظفين مع التركيز على العمليات وكفاءة التنفيذ. المشاركة في تحسين رضا العملاء الداخليين وتطوير عمليات الخدمة باستمرار. توثيق العمليات والتدريب وإدارة المعرفة لضمان سير العمل بسلاسة. ✅ المؤهلات المطلوبة: مهارات اتصال قوية وقدرة على التعامل مع فرق متعددة الجنسيات. سجل متميز في تقديم خدمات عالية الجودة وإدارة العمليات. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. القدرة على العمل ضمن فرق متعددة المواقع والثقافات. للتقديم: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر