وظائف الكويت 2025 تنفيذي CRM – Alghanim Industries
تعلن شركة Alghanim Industries عن حاجتها إلى تنفيذي CRM – CRM Executive للعمل في الكويت ضمن فريق إدارة علاقات العملاء لدعم استراتيجيات التسويق وحملات الاحتفاظ بالعملاء. ✅ المسمى الوظيفي: تنفيذي CRM – CRM Executive✅ الموقع: الكويت✅ الجهة الموظِّفة: Alghanim Industries✅ نوع العمل: دوام كامل المهام والمسؤوليات: إعداد وتحسين تقارير الأداء التحليلية وإطار التقارير. تحسين كفاءة مركز الاتصال واستغلاله بشكل فعال. التنسيق مع فرق التسويق لجميع وحدات الأعمال لتحقيق أقصى استفادة من الحملات. عقد اجتماعات شهرية مع مديري الأقسام لمراجعة أداء إدارة علاقات العملاء. تحليل أداء CRM باستخدام الأساليب الإحصائية والتقارير المختلفة. تنفيذ استراتيجية الاتصال بشكل فعّال ومستمر. الحصول على رؤى العملاء من قاعدة البيانات المركزية. تطوير إجراءات شكاوى العملاء وردود الفعل لضمان رضاهم. المؤهلات والخبرة المطلوبة: درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال CRM أو وظائف خدمة العملاء. مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة المشاريع. القدرة على تحسين رضا العملاء بشكل مستمر ومتابعة الأداء وتحسين العمليات. رابط التقديم: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر