وظائف المدينة المنورة – مشغل هاتف في فندق ميلينيوم
✅ المسمى الوظيفي: مشغل هاتف – Telephone Operator✅ مكان العمل: المدينة المنورة، السعودية✅ الشركة: فندق ميلينيوم مطار المدينة ✅ المهام والمسؤوليات: استقبال مكالمات النزلاء باحترافية ولباقة لضمان تجربة إيجابية. التواصل الفعّال مع جميع الأقسام لتنسيق الخدمات بسلاسة. الترحيب بالنزلاء بأسمائهم وفق معايير الفندق. تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الفندق والعروض المحلية. تسجيل المكالمات الطويلة بدقة في السجلات المخصصة. إدارة وتنفيذ مكالمات الإيقاظ للنزلاء في الوقت المحدد. تحويل المكالمات الداخلية والخارجية بسرعة وكفاءة. تسجيل الرسائل للنزلاء والإدارة وفق الإجراءات المعتمدة. الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بالفندق. ✅ المتطلبات: مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة. معرفة بنظام الحجز (Opera) تُعد ميزة إضافية. القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط العمل. ✅ للتقديم: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر