وظائف Team Lead Almosafer القاهرة 2025
تعلن شركة Almosafer (جزء من مجموعة Seera) عن توفر وظائف Team Lead في القاهرة 2025 للانضمام إلى فريق خدمة العملاء عبر الإنترنت (Online Flights). ✅ المسمى الوظيفي: Team Lead – Online Flights✅ الموقع: القاهرة – مصر✅ نوع العقد: دوام كامل✅ الخبرة المطلوبة: سنتان على الأقل في منصب مشابه المهام الوظيفية إدارة فريق مكون من 10 – 15 موظفًا وتقديم الدعم والإشراف اليومي. متابعة الأداء ووضع أهداف واضحة مع جلسات تدريب وتطوير. المشاركة في تخطيط المشاريع وجلسات المعايرة التشغيلية. إدارة الأداء وفق مؤشرات محددة مثل (AHT، CSAT، جودة الخدمة). تحديد احتياجات التدريب وتنفيذ برامج تحفيز ومكافأة الموظفين. المتطلبات خبرة لا تقل عن سنتين كـ Team Lead. خلفية في مجال الطيران ومعرفة بأنظمة GDS (Amadeus – Sabre – Galileo). خبرة في إدارة فرق مكونة من 10–15 موظفًا. مهارات تواصل قوية وقدرة على تقديم تغذية راجعة بنّاءة. إجادة استخدام Microsoft Office (Excel، PowerPoint). مرونة وقدرة على التكيف مع بيئة عمل متغيرة. لماذا Almosafer؟ بيئة عمل تفاعلية قائمة على الثقة والتعاون. فرص تطوير مهني وتعلم مستمر. اعتراف بإنجازاتك وتقدير لمساهمتك من اليوم الأول. للتقديم: عبر الرابط الرسمي تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر