- Compétence de l'accueil
-Parfaite maitrise des langues arabes et français (l'anglais est un plus)
-Traitement des appels téléphoniques / répondre aux e-mails de maniere conviviale.
-Participer à la communication interne et externe.
-Préparer et organiser les réunions, déplacement /voyages d'affaires de responsables.
-Etre capable de déterminer les personnes adéquates à qui envoyer les documents.
-Rédiger des lettres, des notes, rapport, compte rendu, etc.
-Contrôler les documents du point de vue du contenu et de la langue.
-Connaissance des normes rédactionnelles de divers documents (e-mails, lettres d'avertissement, traitement de plaintes, etc....)
-Collecter et traiter des données pour compléter les dossiers (Factures, devis, commandes, etc..)
-Connaissance des logiciels de soutien Word et Excel)
-Connaissance de tous les aspects de la gestion du personnel.
-Connaissance des principes de l'entreprise pour le traitement du courrier manuscrit /électronique.
-Connaissance des méthodes de classement et d'archivage.
-Connaissance des techniques de gestion administrative.
-Capable de piloter des activités multiples et de travailler sous pression.