-Dépannage informatique : Assistance pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, que ce soit pour des logiciels, des périphériques, ou des réseaux.
-Installation et configuration : Aider les utilisateurs à installer et configurer des logiciels, des périphériques (imprimantes, scanners, etc.), et des réseaux domestiques.
-Conseils et astuces : Fournir des conseils et des astuces informatiques utiles pour optimiser les performances des appareils, assurer la sécurité en ligne, etc.
-Formation informatique : Organiser des sessions de formation ou des tutoriels en ligne pour apprendre aux utilisateurs à mieux utiliser leurs appareils et leurs logiciels.
-Maintenance préventive : Offrir des services de maintenance régulière pour prévenir les pannes et optimiser les performances des appareils.
-Récupération de données : Aider les utilisateurs à récupérer des données perdues à partir de disques durs, de cartes mémoire, etc.
-Support technique personnalisé : Répondre aux questions des clients et leur fournir un support technique personnalisé via la messagerie Facebook ou d'autres canaux.
-Installation de réseaux filaires et sans fil : Configurer et installer des réseaux locaux (LAN) câblés ou sans fil (Wi-Fi) pour les particuliers et les petites entreprises.
-Solutions de téléphonie IP : Installer et configurer des systèmes de téléphonie IP pour permettre aux entreprises de bénéficier de communications vocales sur Internet.