2. Missions principales
Le Responsable des ventes et de distribution a pour mission de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise en mettant en œuvre une stratégie commerciale efficace. Il est garant de l’atteinte des objectifs de vente et du développement du portefeuille clients. Taches principales :
•Élaborer et mettre en place la stratégie commerciale en accord avec la direction.
•Développer et fidéliser un portefeuille clients.
•Prospecter de nouveaux marchés et clients.
•Piloter les actions de vente et négocier les contrats de ventes aux conditions les plus avantageuses pour la société.
•Coordonner les équipes de gestion des stocks, produit finis et la distribution.
•Encadrer et animer l’équipe commerciale.
•Veiller à la satisfaction client et respecter les engagements de l’entreprise envers les clients.
•Recueillir et remonter à la Direction Générale les réclamations et souhaits des clients. •Effectuer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché.
•Définir les actions de promotions, de l’image de marque en prenant en compte :
-Les résultats des enquêtes da satisfaction des clients.
-Les indicateurs relatifs aux réclamations des clients et des non conformités.
•Participer aux salons et événements professionnels pour développer le réseau de l’entreprise.
•Analyser et comparer les situations périodiques.
•Optimiser et développer la gestion des stocks.
•Veiller au respect de la législation et règlements relatifs aux produits.
•Assurer la disponibilité des produits avec la participation du responsable de production.
•Gérer les flux de produits entrés, sortie et stocks.
•Contrôler et confirmer les inventaires physiques mensuel, trimestriel, semestriel et annuel.
•Veiller au recouvrement des créances.
•Veiller sur la discipline et au bon climat social.
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3. Compétences et qualifications
•Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
•Connaissance approfondie du marché et de la concurrence en particulier le secteur de l’industrie et vente des peintures.
•Gestion et développement de portefeuille clients.
•Utilisation des logiciels de gestion commerciale.
•Bonne compréhension des indicateurs de performance commerciale.
•Leadership et capacité à motiver une équipe.
•Excellent relationnel et sens du service client.
•Esprit d’analyse et force de proposition.
•Autonomie et organisation.
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4. Profil recherché
•Diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, marketing ou domaine équivalent.
•Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en gestion commerciale et développement des ventes dans le secteur de l’industrie des peintures.
•Expérience en management d’équipe.