BEST PROFIL recrute pour le compte de son clients AGENT DE RESERVATION base sur AGADIR. POSTE - Gérer les réservations et les modifications de manière efficace et rapide. - Assurer un accueil téléphonique de qualité, en français et en anglais. - Conseiller les clients sur les activités et les services proposés. - Mettre à jour les informations de réservation dans notre système de gestion. - Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour assurer un service optimal. PROFIL - Expérience avérée en tant qu'Agent de Réservation ou dans un rôle similaire (au moins 2 ans) - Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit - Connaissance approfondie de la région d'Agadir et de ses attractions touristiques - Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches en même temps