Offre d’emploi
La société Express Livraison, spécialisée dans les services de livraison, recrute une chargée du suivi des commandes (Suivi des commandes) pour rejoindre son équipe.
Missions :
Assurer le suivi des commandes avec les clients
Coordonner les livraisons avec les livreurs
Confirmer les commandes et veiller à leur bon déroulement
Gérer les réclamations et les éventuels incidents liés aux commandes
Profil recherché :
Sérieuse, organisée et ponctuelle
Bon sens de la communication
Maîtrise du téléphone et des applications de messagerie
Une expérience dans le domaine de la livraison ou de l’e-commerce est un atout
Conditions de travail :
Lieu de travail : CASABLANCA تعلن شركة إكسبريس ليفريزو، المتخصصة في خدمات التوصيل، عن توظيف مكلفة بتتبع الطلبيات للانضمام إلى فريقها.
المهام:
تتبع الطلبيات والتواصل مع الزبناء
تنسيق عمليات التوصيل مع السائقين
تأكيد الطلبات والسهر على تنفيذها بشكل سليم
معالجة الشكايات والإشكالات المرتبطة بالطلبيات
الملف المطلوب:
الجدية، التنظيم، والانضباط في العمل
مهارات تواصل جيدة
إتقان استعمال الهاتف وتطبيقات المراسلة
تجربة سابقة في مجال التوصيل أو التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة إضافية
شروط العمل:
مكان العمل:الدار البيضاء عين الشق