Description du poste :
Nous recherchons un réceptionniste dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Oran. Vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction. Missions principales :
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
Effectuer les formalités d’arrivée et de départ (check-in/check-out).
Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
Gérer les réservations et tenir à jour le planning.
Fournir des informations sur les services de l’établissement et les attractions locales.
Traiter les réclamations des clients avec efficacité.