Description du poste Bee Creative recrute un Dispatch Agent pour gérer les opérations quotidiennes d’un service de chauffeur basé aux États-Unis. Vous serez en charge des réservations, de la coordination avec les chauffeurs, du suivi des vols et de la communication avec les clients. Ce poste nécessite une personne organisée, réactive et capable de travailler sous pression. Ce que nous offrons Ordinateur fourni Téléphone professionnel Poste 100% remote (Maroc) Opportunité long terme avec évolution Missions Gérer les réservations du début à la fin Répondre aux appels et messages clients Suivre les vols (aéroports américains) Coordonner chauffeurs et clients en temps réel Gérer les changements de dernière minute Maintenir les réservations à jour Profil recherché Anglais excellent et professionnel (très important) → Niveau quasi natif requis, avec une excellente aisance à l’oral (accent clair, communication fluide avec des clients américains) Minimum 1 an d’expérience (service client, dispatch ou réservation) Excellentes capacités de communication Bonne gestion du stress et multitâche Disponible horaires US (nuits, week-ends, jours fériés) Connexion internet stable et environnement calme Important Nous assurons la formation sur les outils, mais pas sur le niveau d’anglais. Si vous n’êtes pas à l’aise à l’oral en anglais, ce poste ne convient pas. Candidature : Envoyez votre CV + un court audio en anglais