Gérer le processus de facturation : préparation, validation et envoi des factures clients.
Effectuer les démarches auprès du service commercial pour collecter les informations nécessaires à la facturation.
Collecter l’ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la précision des factures.
Assurer la conformité des factures avec les contrats et les commandes.
Établir la facture conformément au procès interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes.
Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés.
Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s’appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte.
Comparer les données des factures avec les données des clients.
Répondre aux questions et aux demandes des clients concernant leurs factures.