Offre d'Emploi : Chargé(e) des Appels Téléphoniques - Service Après-Vente
Entreprise : ProChaudiere (Gestionnaire du SAV de Facofri)
Lieu : DOUERA
Disponibilité : Immédiate Description du poste :
Prochaudiere, gestionnaire exclusif du SAV de Facofri et spécialiste de la vente de pièces de chaudières, recherche un(e) chargé(e) des appels téléphoniques pour renforcer son équipe. Vos principales missions : Répondre aux appels des clients concernant les produits et services Facofri.
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Fournir des conseils sur les pièces détachées et planifier les interventions SAV.
Assurer le suivi des commandes et des demandes techniques.
Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à un service rapide et efficace.
Profil recherché :
Excellente communication et capacité à gérer des situations variées.
Sens de l’organisation et rigueur dans le traitement des demandes.
Connaissance ou intérêt pour les chaudières et équipements de chauffage.
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.).
Une expérience dans un poste similaire serait un atout.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à contactez-nous directement par telephone. Rejoignez Prochaudiere et participez activement à la satisfaction des clients Facofri !