Offre d'Emploi : Technicien Supérieur Informatique (Spécialité Helpdesk & Maintenance Informatique).
Nous recherchons des techniciens supérieurs en informatique spécialisés dans le helpdesk et la maintenance informatique pour rejoindre notre équipe dynamique située à Hydra, Alger.
Missions :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (résolution des incidents, assistance à distance et sur site). - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. - Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique. - Gérer les demandes via notre système de ticketing et assurer un suivi rigoureux. - Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la qualité du service. Profil recherché :
- Diplôme technicien supérieur en informatique ou équivalent. - Expérience significative en helpdesk et maintenance informatique. - Bonne connaissance des environnements Windows et/ou Linux. - Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. - Bonnes compétences en communication et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Nous offrons : - Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance. - Des opportunités d'évolution professionnelle. Si vous êtes passionné par l'informatique et souhaitez mettre vos compétences au service d'une équipe performante, merci de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : [email protected]