Offre d'emploi : Téléopératrice
Lieu : Bab Ezzouar, Algérie
À propos de nous :
Notre entreprise est un leader dans la distribution d'électroménagers, reconnue pour la qualité de ses produits et son service client exceptionnel. Nous proposons une large gamme d'appareils innovants et performants, adaptés aux besoins variés de notre clientèle.
Description du poste :
Nous recherchons une téléopératrice dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que du traitement des demandes des clientes.
Missions : Accueillir et conseiller les clientes par téléphone. Prendre en charge les réclamations et assurer un suivi approprié. Informer les clientes sur nos produits et services. Effectuer des sondages de satisfaction auprès de notre clientèle. Collaborer avec les autres départements pour garantir un service optimal.
Profil recherché : Expérience minimum de 1 an en tant que téléopératrice ou dans un poste similaire. Excellentes compétences en communication orale et écrite. Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes. Maîtrise de l'arabe et du français . Sens de l’écoute et esprit d’initiative.
Nous offrons :
Un environnement de travail stimulant et convivial.
Une formation complète sur nos produits et services.
Un salaire compétitif et des avantages sociaux.
Pour postuler :
Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : . Indiquez "Candidature Téléopératrice" dans l'objet de votre e-mail.