Lieu : Marrakech Contrat : CDD Langues : Français et Anglais requis, Nous recherchons une Réceptionniste & Coordinatrice. Vous serez en charge de l’accueil des clients, de la coordination des équipes internes et de la gestion du bon déroulement du séjour. >> Missions principales :
Accueillir les clients, gérer les check-in/out.
Répondre aux demandes (téléphone, email, sur place).
Présenter les services aux clients.
Coordonner les équipes : ménage, cuisine, maintenance.
Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des espaces.
Organiser des services : transferts, excursions, soins..
Gérer les réclamations avec professionnalisme.
Suivre les plannings, les paiements et les stocks.
Faire des rapports quotidiens à la direction.
Suivre les stocks de produits d’accueil, de linge.
Assurer la bonne mise en place quotidienne.
Offrir un service personnalisé et attentionné aux clients. >> Profil recherché :
Expérience en Réception ou en gestion.
Coordination avec les clients par téléphone et Email.
Présentation soignée, sens du service client.
Autonomie, rigueur et bon relationnel.
Répondant aux messages des clients sur les Plateformes.
Connaissance des outils bureautiques/hôteliers. Envoyez votre CV + lettre de motivation via ce site marocannonces