Société privé spécialisée dans la fabrication d'accessoires, d'appareils de coiffure et de produits cosmétiques. recrute: un(e) Chargé(e) de Clientèle et Gestionnaire de Stock. Les principales responsabilités du poste incluent :
Gestion du stock :
Superviser et gérer les stocks à l'aide d'un logiciel spécialisé.
Assurer la mise à jour régulière des niveaux de stock et vérifier leur exactitude.
Contrôler et valider les bons de commande pour garantir la précision des informations.
Réaliser des inventaires périodiques pour assurer une gestion optimale des stocks.
Relation clientèle :
Accueillir, orienter et conseiller les clients avec professionnalisme.
Répondre aux demandes des clients concernant les produits et leur disponibilité.
Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées pour améliorer la satisfaction client.
Amélioration continue :
Identifier les opportunités d'amélioration des processus de gestion des stocks.
Collaborer avec les différentes équipes pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
Participer à la mise en place de nouvelles procédures et outils pour améliorer le service client et la gestion des stocks.