Voici un résumé des informations clés :
**Responsabilités :**
- Traiter les commandes par e-mail ou téléphone.
- Vérifier la précision des données dans les commandes et sur les factures.
- Contacter les clients pour obtenir les informations manquantes ou répondre à des demandes.
- Assurer la liaison avec le service logistique pour des livraisons dans les délais.
- Maintenir et actualiser les fichiers des ventes et des clients.
- Rédiger des rapports des ventes mensuels.
- Communiquer en interne les réactions importantes des clients.
- Veiller à ce que les objectifs de ventes soient atteints et signaler tout écart.
- Se tenir au courant des nouveaux produits et services. **Exigences :**
- Capacité à travailler sous pression, ayant une expérience pratique en tant qu'Administrateur des ventes ou Agent de soutien aux ventes.
- Maîtrise d'un logiciel CRM et de MS Office (en particulier MS Excel).
- Compréhension des métriques de performance de vente.
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion de tâches multiples.
- Sens du travail en équipe et fort sens du dévouement.
- Capacité à travailler selon des délais serrés.
- Une certification en marketing, ventes ou un domaine équivalent est un avantage.