إعلان توظيف – أخصائي دعم فني تقني (Technical Customer Support Specialist)
تُعلن إحدى الشركات المتخصصة في خدمات تكنولوجيا المعلومات عن حاجتها إلى أخصائي دعم فني تقني للانضمام إلى فريقها المتميز في الأردن. ✅ المسمى الوظيفي: أخصائي دعم فني تقني✅ الموقع: جميع مدن الأردن✅ الموعد النهائي للتقديم: 7 ديسمبر 2025 المهام والمسؤوليات: إعداد وتكوين أنظمة العملاء وفقًا لمتطلباتهم تقديم جلسات تدريب شاملة لضمان الاستخدام الأمثل للأنظمة تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الاجتماعات الإلكترونية تشخيص المشكلات التقنية وحلها أو تصعيدها للفريق المختص جمع متطلبات العملاء وتوثيقها وتوصيلها للفريق الفني إعداد تقارير دورية بالمشكلات والحلول المقترحة المساهمة في تطوير أدلة المستخدم ومواد التدريب الحفاظ على علاقات مهنية قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمراريتهم المؤهلات المطلوبة: بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الأنظمة المعلوماتية إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابةً) خلفية تقنية قوية وخبرة في أنظمة البرمجيات أو حلول ERP/CRM مهارات تواصل وعرض ممتازة قدرة على تحليل احتياجات العملاء وتحويلها لمتطلبات فنية واضحة مهارات عالية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل تفاصيل إضافية: نوع العمل: دوام كامل الخبرة المطلوبة: من 3 إلى 9 سنوات بيئة عمل مرنة مع أنشطة مهنية وتطويرية للتقديم:عبر الموقع الرسمي: تابعنا دائمًا لاكتشاف أحدث وظائف تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني في الأردن وفرص العمل المميزة لعام 2025! تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر