شركة محاماة تعلن عن توافر شاغر وظيفي (مسؤول خدمة عملاء وتسويق).rnالمسؤوليات:rnالرد على المكالمات الهاتفية للعملاء والرد على رسائلهم الإلكترونية والمحادثات المحتملة بطريقة احترافية ومهذبة.rnجمع المعلومات الخاصة بالعملاء وفهم احتياجاتهم القانونية.rnتوجيه العملاء إلى المحامي أو القسم المناسب داخل الشركة.rnتحديد المواعيد والإجابة على الأسئلة العامة حول خدمات الشركة وأتعابها.rnترتيب سجلات العملاء وملفات القضايا بدقة (قد يتطلب استخدام منظومة إدارة خاصة بالقضايا القانونية).rnالمتابعة العملاء للتأكد من الرد على أسئلتهم أو استفساراتهم.rnالبقاء على اطلاع على خدمات الشركة ومجالات تخصصها.rnإجراء أبحاث في السوق وتحديد العملاء المحتملين واستهدافهم.rnإجراء اجتماعات شخصية مع العملاء المحتملين لمناقشة احتياجاتهم القانونية وعرض خدمات الشركة (يوم أو يومين في الأسبوع).rnبناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء الحاليين والمحتملين، وتعزيز الثقة والتفاهم.rnإنتاج عملاء محتملين ودعم جهود تطوير أعمال المحامين.rnالمؤهلات:rnمهارات ممتازة كتابة وشفهيًا مع سلوك مهني.rnمهارات تقديم وعرض ممتازة مع القدرة على شرح الخدمات القانونية بوضوح.rnمظهر وسلوك مناسب لاجتماعات العملاء.rnمهارات تنظيمية قوية ومهارات إدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام بشكل فعال.rnالقدرة والكفاءة على استخدام حزمة برامج مايكروسوفت.rnإجادة اللغة الإنجليزية.rnللتواصل يرجى ارسال سيرتكم الذاتية على الرقم:الهاتف 0566065544:00966566065544] أو البريد الإلكتروني: [email protected]