مطلوب مسؤول دعم فني في شركة كبرى بالخبر
المهام الوظيفية :
تقديم الدعم الفني الأساسي لمشاكل الأجهزة والبرامج.
الاستجابة لطلبات الدعم عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ونظام التذاكر.
تشخيص وحل المشاكل التقنية المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر المكتبية، المحمولة، والملحقات.
مساعدة المستخدمين في تثبيت البرامج وتكوينها.
الحفاظ على توثيق المشكلات والحلول في نظام التذاكر.
المساعدة في إعداد وتكوين المعدات الجديدة.
تقديم التدريب والدعم للمستخدمين حول تطبيقات البرامج وأفضل الممارسات.
متابعة آخر اتجاهات التكنولوجيا والتحديثات.
الشروط :
– حامل للشهادة الدبلوم
– خبرة في الدعم الفني على الاقل 6 اشهر
– متفرغ
المميزات :
9 ساعات عمل + يومين اجازة + تامين طبي + راتب 6000
ترسل السيرة الذاتية مع ذكر المسمى [مسؤول الدعم الفني] :
[email protected]