مطلوب موظف خدمة عملاء – Braxtone Group البحرين 2025
تعلن Braxtone Group عن توفر وظيفة Customer Service Representative في المنامة – البحرين، لدعم مركز الاتصال والمبيعات، وضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء. المهام والمسؤوليات:
✅ الرد على جميع المكالمات خلال دقيقتين بطريقة ودية وإيجابية.✅ التركيز على احتياجات العميل وتقديم الدعم والاستفسارات بكفاءة.✅ البيع، البيع الإضافي، والبيع المتقاطع للمنتجات والخدمات.✅ التأكد من وضوح الخطوات والمتطلبات مع العميل قبل إنهاء المكالمة.✅ إدخال البيانات وإدارة الملفات والتوثيق.✅ تحديث المعلومات والتأكد من دقة سجلات البيانات. المؤهلات والخبرة المطلوبة:
✅ شهادة الثانوية العامة كحد أدنى؛ يفضل الدبلوم أو خبرة عملية.✅ مهارات تواصل قوية وقدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء.✅ مهارات بيع وفهم جيد للخدمات المقدمة.✅ طاقة إيجابية وروح الفريق والعمل الجماعي.✅ إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً.✅ إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office. مميزات العمل:
✅ عمولات أو حوافز عند تحقيق مؤشرات الأداء KPI.✅ دوام كامل 40 ساعة أسبوعيًا، مع توافر أوقات عمل متغيرة وأحيانًا عطلات نهاية الأسبوع أو المساء. طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط الرسمي: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر