مطلوب موظف مركز اتصال ودعم فني بالرياض بحي القدس، طريق الملك عبدالله، مقابل محطة المترو
المهام الوظيفية : الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات خدمة الألياف الضوئية للمنازل (FTTH) استكشاف أخطاء الاتصال والمشاكل الفنية المتعلقة بالأجهزة وإصلاحها المساعدة في الفواتير، والمدفوعات، وتحديثات الحسابات إدارة ترقيات الخدمة، والإلغاءات، والتغييرات معالجة الشكاوى وضمان الحلول في الوقت المناسب دعم الاحتفاظ بالموظفين والترويج للخدمات الإضافية متابعة تحديثات الخدمة ورضا العملاء
الشروط : الجنسية السعودية إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة) خلفية تعليمية في تكنولوجيا المعلومات (دبلوم أو أعلى) خبرة من سنة إلى ٣ سنوات يفضل خبرة في مجال الألياف الضوئية للمنازل (FTTH) نوع العقد: غير محدد المدة (مع فترة إشعار في حال إنهاء العقد)
المميزات : الراتب: ٥٥٠٠ ريال سعودي (شامل الحوافز) تأمين اجتماعي تأمين طبي ٢١ يوم إجازة سنوية بيئة عمل منظمة ومهنية تدريب وتطوير مهني مستمر نظام المناوبات (٧ ساعات يوميًا – ساعة استراحة) ٦ أيام عمل أسبوعيًا يوم إجازة
ترسل السير الذاتية إلى البريد الإلكتروني : [email protected]
اخر ميعاد للتقديم 7 أغسطس 2025 م