وظائف dnata Travel Group مستشار سفر البحرين 2025
شركة dnata Travel Group – البحرين تطلب مستشار سفر للانضمام إلى فريقها الديناميكي. الموقع: المنامة، البحرين عن الشركة:تعد dnata واحدة من أكبر مقدمي خدمات الطيران والسفر في العالم، وهي تمثل مجموعة من العلامات التجارية الرائدة في صناعة السفر، حيث تقدم خدمات متميزة للعملاء حول العالم. المهام والمسؤوليات: ✅ تقديم خدمة عملاء استثنائية: توفير أعلى معايير الخدمة للعملاء عبر قنوات متعددة (التجزئة، الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني). تقديم استشارات سياحية وبيع تذاكر الطيران، المنتجات المتعلقة بالسفر والمعلومات المتعلقة بالوجهات والمنتجات. الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الخدمة بطريقة احترافية ودودة. ✅ تحقيق أهداف المبيعات: زيادة المبيعات من خلال البيع الإضافي والبيع العابر للمنتجات الإضافية مثل الجولات والأنشطة. تقديم خدمات ولاء للعملاء وتوضيح متطلبات السفر مثل التأشيرات والتأمين وغيرها. ضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مُرضية في كل تفاعل. ✅ تطوير العلاقات مع العملاء والموردين: بناء علاقات قوية مع العملاء والموردين لضمان تلبية احتياجاتهم المستمرة. الحفاظ على علاقات عمل ممتازة مع العملاء وتحديثهم بأحدث العروض والخدمات. المؤهلات والخبرة المطلوبة: خبرة في مبيعات السفر، حجوزات الطيران أو خدمة العملاء.✅ مهارات تواصل قوية مع القدرة على التأثير والإقناع.✅ القدرة على العمل في بيئة سريعة ومحددة الأهداف. روح الفريق والتعاون، والقدرة على التكيف مع التحديات والعملاء المختلفين. مهارات استخدام الحاسب الآلي والقدرة على التعلم بسرعة.⏰ القدرة على العمل بنظام الورديات بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. المزايا:✅ راتب تنافسي وإعفاء من الضرائب.✅ مزايا السفر الفريدة التي تشمل خصومات على الرحلات الجوية والإقامة في الفنادق حول العالم. طريقة التقديم: للتقديم ومعرفة المزيد: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر