وظائف GE Aerospace: مدير دعم العملاء في دبي
✅ الشركة: GE Aerospace – دبي، الإمارات العربية المتحدة✅ المسمى الوظيفي: مدير دعم العملاء (Customer Support Director)✅ الموقع: دبي✅ القطاع: خدمات العملاء وإدارة الأسطول المهام والمسؤوليات:✅ قيادة فريق العملاء المسؤول عن إدارة الأسطول، حل المشكلات، وضمان رضا العملاء العام✅ العمل كنقطة الاتصال الرئيسية مع العملاء لحل القضايا بفعالية وتقديم الدعم الفني والتجاري المطلوب✅ الحفاظ على علاقات مهنية قوية مع العملاء في المنطقة المخصصة وتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجاتهم✅ تطوير استراتيجيات دعم العملاء بالتعاون مع الإدارات الداخلية لضمان تحقيق أعلى مستويات الأداء✅ متابعة توجهات السوق وصياغة أفضل الممارسات لتحسين العمليات والخدمات✅ إدارة المشاريع والبرامج الخاصة بالخدمات لضمان تنفيذها ضمن الميزانية والجداول الزمنية المحددة✅ تحليل التحديات المعقدة وتقديم توصيات فعالة لتحسين المنتجات والخدمات✅ تمثيل صوت العميل داخل الشركة والمساهمة في تطوير السياسات التشغيلية وخطط التحسين المستمر المؤهلات والخبرة المطلوبة:✅ درجة الماجستير من جامعة معتمدة (أو ما يعادلها مع خبرة مهنية قوية)✅ خبرة واسعة في مجال خدمات العملاء أو إدارة الخدمات، ويفضل في قطاع الطيران أو الصناعات التقنية✅ مهارات تواصل وقيادة متميزة وقدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية✅ خبرة مثبتة في إدارة المشاريع وتحليل المشكلات وتقديم الحلول العملية✅ إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا (اللغة العربية ميزة إضافية) نبذة عن شركة GE Aerospace:تُعد GE Aerospace من الشركات العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا الطيران، وتعمل في الإمارات منذ أكثر من 40 عامًا من خلال مراكز دعم وصيانة وهندسة متقدمة في أبوظبي ودبي.تؤمن الشركة بالابتكار المستدام وتلتزم بتطوير حلول مستقبلية للطيران الآمن والمستدام، ضمن بيئة عمل تجمع بين التنوع والتميز والابتكار. للتقديم المباشر عبر موقع GE Aerospace الرسمي: انضم إلى فريق GE Aerospace وكن جزءًا من مستقبل الطيران العالمي، حيث يُصنع الابتكار وتُبنى الفرص.تابعنا دائمًا للاطلاع على أحدث الوظائف القيادية والهندسية في الإمارات وقطاع الطيران الدولي. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر