وظائف قطر – خدمة العملاء في DHL Express
تعلن DHL Express قطر – الدوحة عن توفر وظيفة Service Point Advisor للانضمام إلى فريقها الدولي، والمساهمة في تقديم أفضل تجربة للعملاء في شحن الطرود الدولية. رابط التقديم المباشر: المهام والمسؤوليات: تمثيل DHL بشكل احترافي والتعامل مع احتياجات العملاء بلباقة الحفاظ على علاقة قوية مع جميع العملاء وضمان رضاهم التام توجيه العملاء إلى القسم المناسب عند الحاجة لمزيد من المعلومات تقديم خدمة عالية المستوى مع مراعاة أهمية سرعة تنفيذ الطلبات معرفة شاملة بجميع أقسام DHL، منتجاتها وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة حول التسعير، أوقات التوصيل، التخليص الجمركي، الأوراق المطلوبة، التعبئة، والفوترة معالجة جميع الشحنات المقبولة عند الكاونتر بدقة لضمان صحة وثائق الشحن وتقديم الخدمة الأنسب للعملاء ✅ المؤهلات والخبرة المطلوبة: القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع خلفية تعليمية جيدة مع معرفة بصناعة الخدمات مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة القدرة على العمل ضمن فريق ومراعاة سياسات وإجراءات الشركة المرونة في ساعات العمل والعمل بنظام الورديات لماذا الانضمام إلى DHL؟ دعم قوي لتطوير المسار الوظيفي في بيئة دولية ثقافة عمل مميزة وزملاء متعاونون برنامج مزايا متنوع تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر