وظائف مدير مناوبة هيلتون دبي جميرا 2025
أعلنت Hilton Hotels & Resorts – دبي جميرا عن حاجتها لتوظيف Duty Manager لإدارة العمليات اليومية للفندق والتواصل مع الضيوف، خاصة كبار الشخصيات والضيوف المقيمين لفترات طويلة. ✅ المهام والمسؤوليات: استقبال الضيوف والتواصل معهم لضمان تجربة فندقية متميزة. إدارة وحل شكاوى الضيوف بسرعة وفعالية. استقبال كبار الشخصيات والعملاء المهمين عند الوصول. تنسيق الخدمات والتسهيلات المقدمة للضيوف المقيمين لفترات طويلة. الإلمام بجميع إجراءات الائتمان والتأكد من تطبيقها. متابعة تقارير رضا الضيوف واتخاذ إجراءات لتحسين النتائج. إدارة الحالات الطارئة وتنفيذ إجراءات الصحة والسلامة عند الحاجة، مثل التفقدات الأمنية وحوادث الطعام. التواجد في اللوبي والمناطق العامة خلال أوقات الذروة. ✅ المؤهلات والخبرة المطلوبة: خبرة سابقة في إدارة الضيوف أو العمليات الفندقية. إجادة اللغة الروسية تعتبر ميزة إضافية. القدرة على العمل ضمن بيئة ديناميكية والفوز بثقة الضيوف. ✅ المميزات: العمل ضمن مجموعة فنادق عالمية مرموقة. فرصة تطوير مهني في قطاع الضيافة الفاخرة. بيئة عمل داعمة ومحفزة لتحقيق التميز في تجربة الضيوف. طريقة التقديم:للتقديم، يرجى زيارة الرابط الرسمي: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر