وظيفة Associate في Commercial Bank قطر
✅ المسمى الوظيفي:Associate – CET ✅ الموقع:الدوحة، قطر ✅ الجهة الموظِّفة:Commercial Bank – من البنوك الرائدة في قطر، تقدم حلولًا مصرفية مبتكرة وتجربة عمل متميزة. ✅ المهام والمسؤوليات: استقبال مكالمات العملاء والتعامل معها باحترافية وفقًا لإجراءات البنك. ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول دقيقة وفي الوقت المحدد. معالجة الاستفسارات والشكاوى وضمان جودة الخدمة المقدمة. دعم مبادرات البنك مثل المبيعات الإضافية أو التحول الرقمي. الالتزام بمواعيد المناوبة للحفاظ على جاهزية مركز الاتصال. تصعيد المشكلات أو المخاطر المحتملة إلى القادة فورًا عند الحاجة. الالتزام بسياسات البنك ومعايير خدمة العملاء. المشاركة في الدورات التدريبية لتطوير المهارات وتحسين الأداء. ✅ المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها. لا يُشترط وجود خبرة سابقة، لكن الخبرة في خدمة العملاء تُعد ميزة. مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. قدرة على حل المشكلات بدقة وفعالية. الالتزام بالجودة والتعامل الإيجابي مع العملاء. ✅ المزايا: العمل في بيئة مصرفية احترافية. فرص تدريب وتطوير مستمر. خبرة عملية مع واحدة من أبرز المؤسسات المالية في قطر. سارع بالتقديم وابدأ مسيرتك المهنية مع Commercial Bank في قطر! ✨ اغتنم الفرصة لتكون جزءًا من فريق يسعى للتميّز في خدمة العملاء وتقديم أفضل تجربة مصرفية! تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر