وظيفة Service Preparation Supervisor | Tesla – دبي – 2025
تبحث Tesla عن Service Preparation Supervisor للانضمام إلى فريقها في دبي، لتقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية، قيادة الفرق، وتحسين الأداء التشغيلي والمالي. المهام والمسؤوليات:
✅ قيادة ودعم فرق الخدمة الافتراضية لتحقيق أهداف الأداء والجودة.✅ تطوير معايير وإجراءات العمل لضمان تجربة خدمة عملاء ممتازة.✅ تدريب وتحفيز الفريق لتحقيق أهداف يومية واستراتيجية.✅ تحسين العمليات التشغيلية وزيادة الكفاءة باستخدام أساليب Lean وتقنيات التحسين المستمر.✅ متابعة الأداء المالي للعمليات، بما يشمل الإنتاجية والجودة والتكلفة والعائدات.✅ تطوير المعرفة الفنية لجميع منتجات Tesla ونظم وخدمات الصيانة. ✅ المؤهلات والخبرة المطلوبة: درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة. خبرة سابقة في قيادة فرق ضمن بيئة خدمة العملاء أو صناعية. خبرة في العمليات وإدارة الفرق التقنية أو الإنتاجية ضمن بيئة سريعة التغير. مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة فرق متنوعة. مهارات تحليلية وحل المشكلات مع التركيز على خدمة العملاء. القدرة على التخطيط الاستراتيجي والتعامل مع ضغوط العمل. المزايا:
✅ فرصة العمل في شركة عالمية رائدة بمجال السيارات الكهربائية.✅ بيئة عمل ديناميكية وفرص تطوير مهني مستمرة.✅ المشاركة في تحسين عمليات وخدمات العملاء وتطبيق أفضل الممارسات. مكان العمل:
دبي، الإمارات العربية المتحدة طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط التالي: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر