وظيفة موظف دعم العمليات – Dubizzle دبي 2025
تعلن Dubizzle – دبي، الإمارات عن حاجتها إلى موظف/ة دعم العمليات (Operations Support Executive) – ناطق/ة بالعربية للانضمام إلى فريقها وتقديم خدمة عملاء متميزة. ✅ المسؤوليات الرئيسية: التواصل مع العملاء عبر مختلف القنوات، وتقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات. حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات، واقتراح أفضل الحلول ومتابعة التنفيذ. معالجة العقود والمستندات القانونية وتعديل حزم العملاء عند الحاجة. تسجيل جميع التفاعلات والمعاملات والتعليقات والشكاوى بدقة. ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي مستمر. ✅ المتطلبات والمؤهلات: شهادة تعليم ثانوي كحد أدنى، ويفضل دراسة الأعمال. خبرة من 12 سنة في دعم العملاء أو خدمة العملاء. معرفة بأنظمة التذاكر وممارسات دعم العملاء. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة العربية والإنجليزية. مهارات تنظيمية، وحل المشكلات، وإدارة مهام متعددة. صبر، مرونة، وحماس للعمل ضمن فريق متعدد الجنسيات. ✅ المميزات: بيئة عمل سريعة وعالية الأداء ومتنوعة ثقافيًا. راتب تنافسي مع إعفاء ضريبي. تأمين صحي شامل وتذكرة سنوية للسفر. خصومات للموظفين لدى العديد من البائعين في الإمارات. برامج مكافآت وتقدير، وتطوير مهني مستمر. للتقديم: الموقع: دبي – الإمارات العربية المتحدة تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر