إعلان وظائف – The Flex عمان 2025
تعلن شركة The Flex عن حاجتها لتعيين: ممثل خدمة العملاء – آسيا (Customer Experience Representative – Asia) ✅ المهام الوظيفية: الرد السريع على استفسارات الضيوف والمالكين عبر البريد الإلكتروني، المحادثات، والهاتف. دعم الضيوف في الحجز، تسجيل الوصول والمغادرة باستخدام نظام إدارة الممتلكات (PMS). التحقيق وحل مشكلات العملاء بسرعة مع الحفاظ على تجربة إيجابية. توثيق التفاعلات والملاحظات والحلول في النظام. التعاون مع فرق العمليات والتقنية لاقتراح تحسينات على العمليات. التعرف على فرص تعزيز تجربة الضيوف وتقوية العلاقة مع الملاك على المدى الطويل. ✅ المتطلبات: مهارات تواصل قوية كتابيًا وشفهيًا. خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل في الضيافة، العقارات، أو المنصات التقنية. القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط. إجادة استخدام PMS، CRM، والأدوات الرقمية الأخرى. مهارات حل المشكلات مع الصبر والتعاطف. إجادة اللغة الإنجليزية؛ ومعرفة لغات إضافية تعتبر ميزة. ✅ المميزات: الانضمام لشركة تعيد تعريف تجربة الإيجارات عالمياً. العمل ضمن فريق داعم وطموح ودولي. فرص تطوير مهني مع توسع الشركة عالمياً. راتب ومزايا تنافسية. بيئة عمل مرنة عن بُعد. مكان العمل: عمان – الأردن المسمى الوظيفي: ممثل خدمة العملاء طريقة التقديم:للتقديم، يرجى زيارة الرابط التالي: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر