

البحث عن عون استقبال للرد على المكالمات الهاتفية المؤهلات: خبرة سابقة في الرد على المكالمات .../ 1 year ago
Algeria
البحث عن عون استقبال للرد على المكالمات الهاتفية
المؤهلات:
خبرة سابقة في الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم خدمة العملاء.
مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابة.
القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية.
القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بشكل فعال.
المعرفة ببرامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office.
المهام:
الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الشخص المناسب.
تقديم معلومات أساسية عن الشركة ومنتجاتها وخدماتها.
جمع المعلومات من العملاء ومعالجتها.
حجز المواعيد وتحديد المواعيد.
مساعدة العملاء في حل مشاكلهم.
الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات الهاتفية.
للتقديم:
ملاحظات:
يرجى ذكر "عون استقبال" في عنوان البريد الإلكتروني أو عند الاتصال هاتفياً.
المؤهلات:
خبرة سابقة في الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم خدمة العملاء.
مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابة.
القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية.
القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بشكل فعال.
المعرفة ببرامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office.
المهام:
الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الشخص المناسب.
تقديم معلومات أساسية عن الشركة ومنتجاتها وخدماتها.
جمع المعلومات من العملاء ومعالجتها.
حجز المواعيد وتحديد المواعيد.
مساعدة العملاء في حل مشاكلهم.
الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات الهاتفية.
للتقديم:
ملاحظات:
يرجى ذكر "عون استقبال" في عنوان البريد الإلكتروني أو عند الاتصال هاتفياً.