فرصة مميزة – Operations Specialist في DHL Global Forwarding
هل ترغب بالعمل في شركة لوجستية عالمية رائدة؟ DHL Global Forwarding في بغداد تبحث عن أخصائي عمليات للانضمام لفريقها، والإشراف على الشحنات والعمليات اللوجستية مع التركيز على خدمة العملاء. المهام والمسؤوليات:
✅ نقطة الاتصال الأولى للعملاء للحصول على معلومات الشحن، إدارة الحوادث والشكاوى، والتسعير المؤقت✅ إدارة الشحنات وفق التزامات خدمة العملاء وضمان تسجيل التكاليف والإيرادات بدقة✅ متابعة ومراقبة الشحنات وتقديم تقارير عن أي انحرافات أو مشكلات تشغيلية✅ تنفيذ العمليات اليومية بالشحنات، بما يشمل استقبال الحجز، الوثائق والمتطلبات المحلية والدولية✅ إعداد الفواتير والملاحظات الدائنة والمدينة وضمان دقتها وموعدها✅ التحقيق في المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات للعمليات لزيادة الكفاءة والفعالية✅ متابعة أداء الموردين وحل أي مشاكل لضمان تحسين الأداء المتطلبات والمؤهلات: خبرة سابقة في العمليات اللوجستية أو الشحن أو إدارة العملاء مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات القدرة على إدارة البيانات بدقة عالية إجادة استخدام برامج Microsoft Office الالتزام بالإجراءات التنظيمية والامتثال للشحنات طريقة التقديم:
للتقديم ولمزيد من المعلومات: انضم إلى DHL Global Forwarding وساهم في تحسين العمليات اللوجستية وخدمة العملاء على المستوى العالمي! تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر