وظيفة خدمة عملاء -بنوك nهل ترغب في الانضمام إلى فريق دعم العملاء في البنوك ؟ نحن نبحث عن شخص متميز للقيام بالمهام التالية:n•tتجهيز وضبط برنامج التعامل المباشر لحسابات العملاء عبر الإنترنت، مما يسهل التعامل على حساباتهم دون الحاجة للرجوع لموظفي البنك. n•tتدريب المستخدمين على كيفية استخدام البرنامج بشكل سهل وفعّال. n•tالدعم الفني السريع للعملاء لحل المشكلات الفنية والإجابة على الاستفسارات. n•tالاستعلام الدوري من العملاء للتأكد من عدم وجود مشاكل في التطبيقات. n•tإعداد تقارير إحصائية شهرية ويومية عن دعم العملاء وحالات الأعطال. n•tتحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام باستخدام Excel أو CRM. n•tحضور الدورات التدريبية لتطوير المهارات الفنية والمعرفية الخاصة بالدعم الفني. n•tمتقن للغه الانجليزية تحدث وكتابة. nإذا كنت شخصاً مبدعاً، نشيطاً، وتتمتع بمهارات تواصل ممتازة، انضم إلينا وكن جزءاً من فريق خدمة العملاء !nيُرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب مرفقة بتسجيل صوتي للمتقدم يعرف فيه عن نفسه باللغة الانجليزية على الرقم التالي :- n islam . [redacted email address]n hr . [redacted email address] n [ ]#(01002190116)n [ ]#(01000693669)nانضم إلينا الآن وكن جزءًا من فريق عمل محترف ومتميز !