مطلوب موظف/ـة مركز اتصال – مستشفى العبدلي، عمان
تعلن مستشفى العبدلي عن حاجتها إلى موظف/ـة مركز اتصال للانضمام لفريق خدمة المرضى، لتقديم تجربة “المريض أولًا” وضمان تنسيق جميع المواعيد والخدمات الطبية بكفاءة واحترافية. ⚡ خبرة سنة في مجال ذي صلة إجادة اللغة العربية والإنجليزية⏳ التقديم متاح حتى 10 مارس 2026 ملخص سريع
المسمى الوظيفي: موظف/ـة مركز اتصالالمكان: عمان – الأردنجهة العمل: مستشفى العبدليالمؤهل: دبلوم أو درجة جامعيةالخبرة: سنة في مجال الرعاية الصحية أو الجدولة/التسجيلنوع الدوام: شفتاتطريقة التقديم: عبر الرابط الرسمي رابط التقديم: المهام والمسؤوليات
✔ تنفيذ عمليات التسجيل: استقبال مكالمات متعددة، إدخال بيانات المرضى والتحقق من التأمين✔ إدارة الجدولة: تحديد نوع المواعيد، تنسيق الخدمات، وإبلاغ المرضى بالتعليمات والملاحظات✔ التعامل مع تغييرات المواعيد، الإلغاءات، وإعادة الجدولة حسب طلب المريض✔ دعم فرق الاستقبال والفرق السريرية لتسهيل عمليات الجدولة✔ التعاون مع الأقسام السريرية لضمان جدولة الإجراءات بكفاءة✔ تقديم المساعدة العامة للمرضى مع احترام الخصوصية والسرية✔ الالتزام بسياسات وإجراءات المستشفى وأفضل ممارسات خدمة العملاء✔ المساهمة في تحسين العمليات والإجراءات لتجربة مرضى أفضل الشروط والمتطلبات دبلوم أو درجة جامعية خبرة سنة على الأقل في الرعاية الصحية أو الجدولة/التسجيل إجادة اللغة العربية والإنجليزية مهارات تواصل ممتازة وقدرة على حل المشكلات القدرة على التكيف والعمل ضمن فريق معرفة بالمصطلحات الطبية تعتبر ميزة إضافية خبرة في بيئة خدمة العملاء أو أنظمة الجدولة الإلكترونية تعتبر ميزة المميزات بيئة عمل صحية احترافية تطوير مهني مستمر اكتساب خبرة عملية في إدارة المواعيد والتواصل مع المرضى العمل ضمن فريق متخصص وداعم طريقة التقديم للتقديم، يرجى زيارة الرابط الرسمي قبل 10 مارس 2026: ⏳ سيتم التواصل فقط مع المرشحين المؤهلين تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك هذه الوظيفة: