هل أنتِ/أنتَ شخصٌ ودودٌ ومنظمٌ، ذو مهارات تواصل ممتازة؟ نبحث عن موظف استقبال متميز لينضمّ لفريقنا في فندقنا الرائع!

**مهام الوظيفة:**
* الترحيب بالضيوف وتسجيل بياناتهم بدقة وسرعة، مع ضمان تجهيز الغرف قبل وصولهم

* التنسيق مع قسم خدمة الغرف وخدمة الكونسيرج لتلبية احتياجات الضيوف، من تجهيز الحقائب إلى الإجابة على استفساراتهم

* تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف وفقًا لمعايير الفندق وإجراءاته

* ضمان نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، وتوفير جميع اللوازم المكتبية اللازمة

* توجيه الزوار إلى الأشخاص أو المكاتب المناسبة

* الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الجهات المعنية

* استلام وتصنيف وتوزيع البريد والطرود اليومية

* معرفة أنواع الضيوف و أوقات وصولهم

**المؤهلات المطلوبة:**
* خبرة مثبتة في مجال العمل كمُوظف استقبال أو منصب مماثل في بيئة فندقية

* إجادة استخدام نظام إدارة الفنادق Opera

* إتقان استخدام حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس وفهم كامل لعمليات الغرف

* إجادة اللغة الإنجليزية

* التركيز على التفاصيل والاهتمام بالضيوف

* القدرة على حل المشكلات بروح إيجابية وبناءة

* مهارات اتصال ممتازة ومهارات تواصل بين الأشخاص

* حب العمل في مجال الضيافة والتفاعل مع الناس

**للتقديم:**
يرجى إرسال سيرتك الذاتية ورقم هاتفك على
سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين لإجراء المقابلة الشخصية
نتطلع للتعرف عليك!