وظائف رام الله والبيرة – مشرف مركز الاتصال
يعلن مصرف الصفا عن توفر وظيفة مشرف/ة مركز الاتصال في رام الله والبيرة – الماصيون، للعمل ضمن بيئة مصرفية احترافية وضمان جودة الخدمات المقدمة للعملاء. إذا كنت تمتلك خبرة 4–6 سنوات وبكالوريوس وترغب بالانضمام إلى مؤسسة مصرفية مرموقة، فهذه فرصتك للتقديم الآن. ✅ المهام والمسؤوليات: تنفيذ الخطة التشغيلية للمركز وضمان توافقها مع مؤشرات الأداء الرئيسية معالجة شكاوى واقتراحات العملاء بالتنسيق مع الدوائر المختصة إعداد التقارير الدورية حول أعمال المركز والمخاطر المحتملة متابعة الملاحظات والاستفسارات والتأكد من إغلاق العمليات بالرد على العميل إجراء اختبارات عشوائية لمراقبة جودة الردود من موظفي مركز الاتصال التنسيق مع الدوائر المعنية بأعطال الصرافات الآلية وإعادة تغذيتها تلبية استفسارات خدمة العملاء الهاتفية وفق السياسات المعتمدة المشاركة في الاجتماعات المتعلقة بالقسم وتنفيذ التوصيات والقرارات بيانات الوظيفة: المنطقة: رام الله والبيرة – الماصيون الدوام: كامل المؤهل العلمي: بكالوريوس المستوى المطلوب: متوسط الخبرة: 4–6 سنوات طريقة التقديم:
التقديم متاح الآن عبر بوابة التوظيف الرسمية لمصرف الصفا: ⚠ آخر موعد للتقديم: 15 يناير 2026. ننصح بالتقديم المبكر لضمان فرصة أكبر. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر