وظائف شاغرة في رأس الخيمة – Passenger Service Agent | Ras Al Khaimah International Airport
يعلن مطار رأس الخيمة الدولي عن توفر شاغر Passenger Service Agent ضمن قسم خدمات الركاب – Ground Handling لتقديم تجربة سلسة ومتميزة للمسافرين. ✅ الهدف من الوظيفة:
إدارة العمليات اليومية في الطرف الأرضي والمطار، تقديم خدمات عالية الجودة للركاب، الإشراف على منطقة المعلومات، وتسهيل جميع مراحل سفر الركاب وفق معايير السلامة والجودة. ✅ المهام والمسؤوليات: تقديم خدمات الركاب وفق اتفاقية Ground Handling تنفيذ إجراءات تسجيل الدخول، بوابات الصعود، التحضير للرحلات والتحكم في التحميل إدارة صيانة المرافق والمعدات داخل الصالة تنظيم الطوابير ومساعدة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) تحصيل الرسوم والفواتير حسب التعرفة المعتمدة الإشراف على مناطق تجهيز الأمتعة، تحميل وتفريغ الطائرات استقبال طواقم الطائرات والتنسيق مع فرق الصيانة تقديم خدمات VIP/CIP عالية الجودة إدارة الصالات، شاشات الرحلات (FIDS)، وإدارة العربات والمعدات الأرضية التنسيق مع فرق السلامة والأمن والالتزام بإجراءات FOD والفحص المسبق للمعدات التحقق من وثائق الركاب وإجراءات الطوارئ ✅ المؤهلات والمتطلبات: حاصل على شهادة جامعية إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة (العربية ميزة إضافية) مهارات عالية في خدمة العملاء وحل المشكلات مهارات حاسوب MS Office وExcel خبرة سابقة في شركات طيران أو وكالات Ground Handling ميزة إضافية العمر أقل من 30 سنة بتاريخ 1 يوليو 2024 لائق طبيًا ✅ المهارات المطلوبة: مهارات تواصل شخصية قوية مظهر مهني أنيق القدرة على التعلم السريع وتطبيق الإجراءات معرفة الوزن والتوازن وأنظمة DCS ميزة إضافية للتقديم الرسمي:يرجى التقديم عبر الموقع الرسمي لمطار رأس الخيمة الدولي من خلال الرابط التالي: فرصة مهنية ممتازة في مجال خدمة الركاب والطيران – قدّم الآن تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر