وظائف Qatar Airways – Customer Experience Supervisor الدوحة 2025
تبحث Qatar Airways عن موظف Customer Experience Supervisor في الدوحة لعام 2025 للانضمام إلى فريق خدمة العملاء وإدارة تجربة المسافرين. ✅ المهام الوظيفية: ✅ الإشراف على جميع جوانب خدمة العملاء بالمطار، من تسجيل الوصول وحتى الصعود للطائرة وإدارة المفقودات. ✅ تنظيم وإدارة الموارد البشرية على الورديات لتحقيق أفضل استخدام للموظفين. ✅ التعامل مع جميع الحالات الطارئة مثل تأخير أو إلغاء الرحلات وإيجاد حلول سريعة. ✅ إعداد تقارير دقيقة حول الرحلات وخدمة العملاء ومتابعتها مع الإدارة. ✅ التعامل مع العملاء المهمين وVIP لضمان تقديم خدمة مميزة وتعزيز صورة الشركة. ✅ المتطلبات: ✅ دبلوم جامعي أو ما يعادله. ✅ خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء أو الإشراف بالمطارات. ✅ مهارات قوية في التوجيه والتدريب وإدارة الفرق. ✅ إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل العربية ولغات أخرى. ✅ معرفة بإجراءات التعامل مع الركاب وأنظمة إدارة الرحلات بالمطار. ✅ طريقة التقديم: التقديم مباشرة عبر الرابط: الموقع: الدوحة – قطر عام التقديم: 2025 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة موقعنا الرسمي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر