انضم إلى فريق جميرا!
نبحث عن مساعد خدمة ضيوف متحمس وذو خبرة للعمل في منتجع جميرا مسيلة الشاطئ الفاخر بالكويت
هل أنت شخصٌ إيجابيٌّ، منظمٌ، وترغب في تقديم تجربة لا تُنسى للضيوف؟
**نبذة عن الوظيفة:**
ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة ضيافة استثنائية لضيوفنا الأعزاء في قسم الرياضة والترفيه
ستشمل مهامك الترحيب بالضيوف، والرد على استفساراتهم، والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجاتهم، وحجز مواعيد المدربين الشخصيين، بالإضافة إلى المهام الإدارية مثل الأرشفة ومتابعة المخزون
سنساعدك على النمو والتطور ضمن بيئة عمل ديناميكية ومهنية

**المسؤوليات:**
* تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وراقية لضيوف المنتجع

* الترحيب بالضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول المرافق والخدمات

* الرد على الاستفسارات الهاتفية بكفاءة واحترافية

* التنسيق بين مختلف الأقسام لتوفير تجربة سلسة للضيوف

* حجز مواعيد المدربين الشخصيين وإدارة جداولهم

* المساعدة في المهام الإدارية، بما في ذلك الأرشفة ومتابعة المخزون

* تسجيل الطلبات والشكاوى وتقديم التقارير للإدارة

* المشاركة في البرامج التدريبية والاجتماعات

* الالتزام بإجراءات التشغيل اليومية

**المتطلبات:**
* خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء في فندق خمس نجوم

* مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية

* مهارات تنظيمية وإدارية قوية

* شخصية ودودة، إيجابية، ومهنية

* مظهر أنيق

* اللياقة البدنية والقدرة على العمل لساعات طويلة

**المزايا:**
* راتب مجزٍ معفي من الضرائب

* توفير الإقامة والتأمين الصحي، وتأمين على الحياة

* 30 يوم إجازة سنوية مدفوعة الأجر

* تذاكر سفر سنوية إلى الوطن

* خصومات مميزة على المأكولات والمشروبات والإقامة في فنادق جميرا عالميًا

* بيئة عمل مهنية وداعمة ضمن علامة فندقية عالمية رائدة

**طريقة التقديم:**
**تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:**