* Profils requis 1-Diplômé en Biologie, Biochimie, Biotechnologie ou équivalent (niveau Bac+5 recommandé).
2-Bonne connaissance des réactifs de diagnostic, de biologie moléculaire, cellulaire ou clinique.
3-Expérience souhaitée dans l'utilisation ou le support de solutions de laboratoire (Travaillé dans laboratoire d'analyse médicales).
4-Libre de tout engagement vis-à-vis du service militaire.
5-Bon niveau d’anglais technique.
6-Sens du service, fort esprit d'équipe et aisance relationnelle. * Missions 1-Installer et configurer les réactifs et les équipements chez les clients (laboratoires, centres hospitaliers, industriels).
2-Former les utilisateurs à l'utilisation des produits (protocoles, précautions, maintenance de base).
3-Assurer un support technique de niveau 2, en répondant aux incidents techniques ou scientifiques (sur site ou à distance).
4-Réaliser la validation des méthodes et des produits chez les clients (tests de performance, traçabilité, conformité).
5-Rédiger et maintenir à jour la documentation technique : protocoles d’utilisation, rapports d’intervention, fiches techniques.
6-Collaborer étroitement avec les équipes commerciales en apportant un appui technique lors des démonstrations ou avant-ventes.
7-Recueillir et transmettre les retours clients aux départements R& D, qualité et marketing pour améliorer les produits.
8-Participer aux actions de promotion : congrès, salons professionnels, webinaires, présentations clients.
9-Identifier de nouvelles opportunités commerciales grâce à la proximité terrain avec les utilisateurs (besoins, projets, élargissement de gamme).
10-Évoluer vers un rôle commercial en gérant progressivement un portefeuille clients (suivi, fidélisation, objectifs de vente, négociation).