A la recherche d'un attaché SAV ,
Taches du poste :
* Planifier les intervetions de maintenances préventive et curative.
* Gestion du portefeuille clients , relation client , et prospection de nouveaux clients.
* Suivi des contrats de maintenances.
* Superviser les équipes de techniciens intervenant sur le terrain.
* Gestion des réclamations clients .
* Suivi de la facturation, paiement des interventions.
* Collaboration avec le service technique pour améliorer les processus de maintenances et diagnostiquer les pannes récurrentes.
* Relations avec les fournisseurs et partenaires concernant l'achat des pièces de rechange .
* Coordination avec les autres services : Commercial / finances/gestion de stock , assistante de direction .
* Faire des rapport réguliers à la direction sur les performances du service SAV