Agent de Dispatch Recherché Description de l'entreprise : Colivraison express est une entreprise de courrier express qui fait la livraison des colis a domicile
Responsabilités clés : En tant qu'Agent de Dispatch au sein de notre équipe, vous jouerez un rôle crucial dans la coordination efficace de nos opérations. Vos responsabilités principales comprendront : Répondre aux appels et aux demandes entrants des clients.
Planifier et répartir les ressources de manière optimale pour répondre aux besoins de service.
Assurer une communication fluide entre les chauffeurs, les techniciens et les clients pour garantir une prestation de service de qualité.
Suivre en temps réel l'avancement des missions et ajuster les itinéraires au besoin.
Gérer les urgences et les situations imprévues avec professionnalisme et efficacité.
Maintenir des rapports précis et complets des activités de dispatch.
Qualifications requises : Expérience préalable en tant qu'agent de dispatch ou dans un rôle similaire.
Excellentes compétences en communication verbale .
Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides.
Connaissance des outils de gestion de flotte et de dispatch (un atout).
Souci du détail et sens aigu de l'organisation.
Disponibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les weekends et les jours fériés.
Avantages de rejoindre notre équipe : Si vous êtes une personne dévouée, passionnée par la coordination efficace des opérations et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui !