BEST PROFIL recrute pour le compte de son client base a BEN GUERIR : AGENT DE RESERVATION

Poste
L’agent de réservation a la responsabilité de répondre favorablement aux demandes de réservation exprimées au téléphone, sur internet ou de visu.

Incarnant le plus généralement le premier contact de son établissement, il se doit d’assurer un accueil personnalisé et chaleureux. Ainsi que de véhiculer les valeurs de son employeur.

Parmi les personnes qui le sollicitent, on en distingue certaines qui demandent seulement des renseignements. L’agent de réservation a pour objectif de convertir ces prospects. En outre, c’est celui qui est susceptible de réserver toutes sortes de prestations pour le compte des pensionnaires de son hôtel. Nous songeons entre autres à l’achat de titres de transport en commun en début de séjour. Ou bien encore ,a réservation d’une table de restaurant ou celle d’un spectacle.

Profil
BAC+2
Expérience obligatoire dans le domaine .